大图
您现在的位置是 :主页 > 财经资讯 >

服务疫情防控 12345热线日受理工单995件_本地政务频道

发布日期:2020-06-27 03:24   来源:未知   阅读:

服务疫情防控

12345热线日受理工单995件

“从北京低风险地区前往三亚是否需要隔离?”“如何查询核酸结果以及领取结果报告”“从北京返回三亚市的小朋友上幼儿园有什么规定?”6月19日,三亚日报记者从三亚市12345政府服务热线平台了解到,6月18日12时至6月19日12时,该热线平台共受理工单2781件。其中,受理涉及新型冠状病毒感染肺炎疫情的办件共995件,占总受理量的35.78%。咨询电话不断增多,人们的防控意识也在不断加强。

目前,全国疫情态势变化较快,疫情防控仍不可松懈,部分市民反映,少数商场及密闭性营业场所疫情防控措施逐渐放松,工作人员存在懈怠心理,不利于疫情防控,引起较多投诉。他们建议,希望市相关部门加强疫情防控培训,做好进出人员的体温检测、健康码查验等工作,多提醒市民佩戴口罩,做好商场内电梯、楼梯扶手及其他公共设施的消毒工作,保证市民的健康安全。

近期,三亚对从北京疫情重点地区抵琼人员采取全面排查工作,因此核酸检测需求大幅增长,有市民反映核酸检测需求量增加,但医院进行核酸检测工作人员却未进行调整,导致工作效率低下,易造成人员排队聚集,引起较多投诉。市民希望相关部门根据疫情变化实时进行工作人员调整,合理安排人手,做好医院卫生环境,减少人员聚集,降低疫情传播风险。

此外,还有市民反映看到疫情检测医护人员都穿戴防护服,而受检者无任何防护,这样暴露式受检,被感染的危险更大,他们建议医护人员的防护服及手套必须每次一更换,不可用酒精简单消毒即对下一个受检者检测。另外,受检者也应穿上简易隔离衣受检,嘴部应有硬凸的面具,只露出嘴的部位,避免检测人的手套碰到受检者的头面部等。若想节约成本,可设一可移动的塑料隔离墙,只留嘴的一个洞即可检测,避免接触传染,这也符合操作规程。所有以前没采取隔离检测的人员,半个月后必须再重测一次,以防在受检时感染。

海南省防疫12345专家咨询热线于2月13日全面启动,目前,三亚市12345平台已与省专家平台全面接通。19日,三亚市12345平台共转10件办件至省专家平台,截至目前共转987件办件

(记者胡拥军)